Saphir

FAQ

Vos pierres précieuses saphir sont-elles naturelles et certifiées ?

Oui, tous nos saphirs en vrac sont 100 % naturels et certifiés sur demande par des laboratoires de gemmologie de confiance. Vous recevrez une garantie d'authenticité détaillée lors de votre achat.

Puis-je acheter des saphirs assortis pour une paire de boucles d'oreilles ou une monture multi-pierres ?

Absolument. Nous proposons des paires et des ensembles de saphirs assortis, et notre équipe peut vous aider à sélectionner des pierres de couleur, de taille et de clarté homogènes pour répondre à vos besoins de design.

Vendez-vous des saphirs non traités ?

Oui. Bien que de nombreux saphirs soient traités thermiquement (une pratique courante et acceptée), nous proposons également des saphirs non chauffés, accompagnés de la documentation appropriée. N'hésitez pas à filtrer par statut de traitement sur notre site web ou à contacter directement notre équipe.

Comment savoir quelle taille commander ? Je ne sais pas si c'est un carat ou un mm.

Nous listons à la fois le poids en carats et les dimensions exactes en millimètres sur chaque page de produit afin que vous puissiez choisir en toute confiance, que vous créiez un sertissage personnalisé ou que vous remplaciez une pierre.

Pouvez-vous expédier des saphirs en toute sécurité dans mon pays ?

Oui, nous expédions dans le monde entier par des moyens sécurisés et assurés pour protéger votre précieux achat. Toutes les pierres sont emballées avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport.

Vos saphirs sont-ils issus de sources éthiques ?

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs qui suivent des pratiques d'approvisionnement responsables pour garantir que les pierres proviennent de régions sans conflit et sont conformes aux normes internationales.

Que faire si je ne suis pas satisfait du saphir que je reçois ?

Nous proposons une politique de retour simple : si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre saphir en vrac dans les 30 jours pour un remboursement complet ou un échange.

Puis-je demander un rapport de laboratoire à des fins d’investissement ?

Oui, nous pouvons organiser un rapport de laboratoire gemmologique tiers sur n'importe quel saphir avant expédition, vous donnant ainsi confiance quant à son classement et à sa valeur.

Y a-t-il une quantité minimum de commande ?

Non, vous pouvez commander un seul saphir. Nous n'imposons pas de minimum de commande, ce qui nous rend accessibles aux bijoutiers amateurs, aux collectionneurs et aux particuliers.

Offrez-vous des remises pour les commandes en gros ou répétées ?

Oui, les bijoutiers et les revendeurs peuvent bénéficier de tarifs préférentiels ou de tarifs spéciaux pour les commandes répétées. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.